一． 召开信息委年会
2004年的信息委年会在3月9-12日，与中国连锁经营协会理事会同期同地召开，共有21家委员单位参加。会上改选了新一届的主任委员和副主任委员（主任委员：原深圳市海王星辰医药有限公司董事长朱丹先生，副主任委员：德力多富信息系统（上海）有限公司零售事业部总经理杨德宏、北京富基旋风科技有限公司董事长兼CEO颜艳春、宝洁公司客户业务/信息系统总监陈东锋，同时增补青岛维客、JDA、海信软件、3禧网等四家委员单位。
会上，总结了2003年信息委的相关工作，制定了2004年的工作计划。

二． 举办CEO vs CIO高层论坛
6月25日-26日，以“摆脱IT的困惑，迎接信息化的挑战”为主题的中国零售业CEO vs CIO高层论坛在青岛成功举办，会议吸引了来自零售企业和IT供应商企业的共计120名代表，他们大多是零售企业主管IT的负责人或企业的主要负责人。
为期一天半的研讨内容包括：企业重组中的IT系统整合、大型零售企业的IT规划和系统建设、工商协同，提升零售企业IT应用效益、IT系统选型和项目实施，演讲嘉宾包括来自联华超市、华润万佳、百安居、东方家园、家福特的公司的信息总监，也包括JDA、IBM、德力多富等公司的主要负责人。
会议的效果得到了与会者的认可，很多与会的IT企业还参加了中国连锁经营协会11月初在深圳举办的第六届中国连锁业会议和第六届中国连锁店展览会。
青岛市人民政府财贸办公室、国际商业机器中国有限公司（IBM）、青岛维客集团股份有限公司作为协办单位，对会议的成功召开有很大的帮助。

三． 创办CIO电子通讯
鉴于行业信息的快速发展，信息技术委员会于2004年3月份开通了CIO 电子通讯，到目前为止，接收该通讯的人员超过600个，其中2/3以上为零售企业的信息主管或主要负责人，到2004年底已发送38期。

四． 编写和出版《2004中国零售业信息服务商名录》
根据2004年信息技术委员会的工作计划，并在2003年版本的基础上，我们制作了《2004中国连锁企业信息服务商名录》一书，该书在2004年6月出版，共收录了80多家IT企业的基本信息，分为软件服务商、硬件服务商、综合类三个类别。该书试印制了4000册，并面向广大会员单位和连锁企业，采取了赠阅的方式。通过《名录》的制作和赠送，为IT企业的产品和技术推广提供了一条重要的渠道，也为连锁企业选择IT服务商的提供了重要的参考依据。

五． 第六届连锁会期间，邀请IBM公司进行专题演讲
在2004年11月份，深圳第六届中国连锁业会议期间，信息技术应用委员会专门邀请了IBM全球零售研究中心的专家在会上进行主题演讲，介绍最新的技术和行业发展情况。会议得到了与会者的好评。

六． 为扩大行业影响力，积极开展各种交流活动
2004年，信息技术委员会除了在原有基础上，与信息技术设备供应商和应用软件开发商建立了更加广泛的联系外，还扩大了交流的领域，与更多的企业和行业建立了联系。
为了加强对行业的宣传，我们还与《信息与电脑杂志社》、《商场现代化杂志社》、《条码与信息系统》、《电子商务杂志》、《IT经理人杂志》等专业性期刊物建立了稳定的关系，为宣传行业、推动信息技术的发展起到了良好的作用。特别是协助《IT经理人杂志》，在零售行业内推荐优秀CIO人选，并且有3人入选年度50佳CIO。协会内部的杂志、网站和相关活动也成为交流的平台。

    参加本届年会的共计21人，其中委员代表19家（包括四家新增补单位），列席代表2人（专家组成员田冠勇和尼尔森公司宋颖）。参会代表名单见后。

会议主要议程包括三个方面：

1， 增补委员单位四家
即：
海信软件智能商用设备有限公司 事业部经理 韩其永
JDA软件 中国区代表 邓炳荣
北京三禧网电子商务有限公司 总经理 唐 爽
青岛维客集团 总经理 张贤存

增补后委员单位达到29家。

2， 选举新一届委员会主任委员和副主任委员
在本届年会上，通过现场投票、计票、公布的方式（田冠勇先生唱票，杨青松先生计票，周勇先生监票），选举主任委员1名，副主任委员3名。

主任 委员： 深圳市海王星辰医药有限公司 董事长 朱丹
副主任委员：
德力多富信息系统（上海）有限公司 零售事业部总经理 杨德宏
北京富基旋风科技有限公司 董事长兼CEO 颜艳春
宝洁公司客户业务/信息系统 副总监 陈东锋

3， 总结2003年的工作（见后），讨论2004年的工作计划（见后）。

    本届年会由德力多富信息系统（上海）有限公司零售事业部总经理杨德宏先生主持，上届委员会主任郭戈平会长到会并旁听了会议。