物美打造中国版未来超市

发布时间:2017/04/25  来源:联商网

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随着人们生活节奏的不断加快,消费者对于购物便捷性的要求越来越高,年轻一族希望得到更加便捷的消费体验。但是,目前很多超市卖场对于这一点做的还远远不够,节假日期间超市卖场排长队结账现象仍然十分普遍,容易让消费者抱怨的是仅仅是买瓶矿泉水也要排十几分钟的队结账。

为了解决这样的问题,近日,物美与新零售平台多点联合推出的全新业务模式“自由购”——只需扫描商品码并线上支付,就可跳过银台结账环节,将商品带出超市。这一业务模式与前段时间亚马逊“未来超市”的经营理念十分相似,物美超市打造中国版的“未来超市”与其有何不同呢?

“自由购”打造门店立体支付体系最后一环

“习惯用现金支付的顾客,过银台时要结账、找零;选择线上支付的顾客,要打开手机进行扫码;电子会员用户,银台‘秒付’一步即可完成结账;倾向于自助购物的顾客,可以自助扫码、线上付款。让这四类不同场景下的消费者用同样的结账通道也是不合理的”,多点“自由购”项目负责人表示,“这也是为什么此次我们要和物美联手打造‘自由购’,目的是让各种类型的顾客均得到优质的购物体验”。

此次物美联手多点推出的“自由购”项目,依托于手机内的多点APP。在物美超市选购时,用多点APP扫描商品码,商品便自动加入电子购物车,全部选购完成后,只需选择任意一种线上支付方式,即可完成购买,不需要去银台重复排队结账。

“自由购”并不是多点与物美联手针对支付环节改进的第一次尝试,却是双方在打造门店立体支付体系上最重要的“最后一块拼图”。此前,双方曾先后推行电子会员、推出“秒付”功能,并设立“秒付”专属通道,帮助使用多点APP线上支付的顾客快速过银台。此次推出的“自由购”,是在原有普通收银台、秒付专属银台的基础上,针对购买小量商品品类(低于8个品类)、并用线上支付方式的消费者推出的又一付款方式补充,至此,“多点+物美”在线下门店的立体支付体系正式建立完成,超市购买、收银效率将进一步提升。

新零售模式让传统大卖场弯道超车

在北京市场深耕二十余年,物美超市是传统商超的典型代表,在传统零售企业增速放缓的行业背景下,为何此次物美能率先打造中国版的“未来超市”。

这和物美积极拥抱互联网,联手多点探索线上线下全渠道的新零售模式有关。成立于201541日的多点,是一家线上线下一体化全渠道新零售平台,通过赋能传统零售企业的多点+模式,从而实现传统商超的新零售改造,共同为广大消费者提供覆盖生鲜日百等日常消费品。依托与物美超市在北京、杭州两地的深度结合,“多点+物美”正在实践这条分布式电商的新零售发展之路。

物美集团新闻发言人许丽娜对《联商网》表示,“在与战略合作伙伴多点的深度融合之后,多点与物美从供应链改革、商品管理、采购、物流、仓储等多个环节进行了重塑与磨合,‘自由购’让物美再次站在零售业发展的潮头。”如今线上线下融合的新零售模式更符合消费者习惯,想做线上线下一体化新零售公司的物美已经走在了前面。

根据多点最近披露的数据显示,2016年全年,多点GMV 23.8亿元,妥投订单量达到2065万单,并自20171月份开始,实现了毛利率为正。在生鲜电商领域,将本来生活、每日优鲜等代表型企业甩在了身后。截止到20173月份,多点在北京已经拥有超过1800万电子会员,如果按北京将近3000万常住人口计算,每三人就有一个是多点用户,“多点+物美”在北京市场的渗透率已经超过50%,这都为“自由购”在物美的全面推行打下了坚实的基础。