10月11日上午，北京市委书记蔡奇先后来到东城区、西城区，调研生活性服务业情况，期间走访调研了包括便利蜂、全家和好邻居在内的便利店。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，着眼保基本、促提升，抓住便民便利这个核心，办好市民家门口的便民店，不断提升生活性服务业品质。

在便利蜂东水井胡同店察看商品电子价签

在便利蜂东水井胡同店了解互联网技术应用情况

蔡奇仔细询问了便利蜂在大数据驱动、智能化店务系统等方面的科技投入情况，认真察看了电子价签动态折扣、便民“三餐”等鲜食售卖及手机APP支付应用等。对以互联网技术应用降本提质增效、让利市民群众的做法，蔡奇给予赞许。

全家王府井大街一店利用疏解腾退空间而建，支持员工创业当店长。来自密云的店长刘彩云，向蔡奇讲起创业经历，喜悦之情溢于言表。好邻居展览馆路店就在居民“家门口”，还设有“小物专柜”，“针头线脑”都能找到。

每到一家便利店，蔡奇都详细询问商品配送、经营模式等情况，反复叮嘱，要加强食品安全管理。他勉励便利店做好“一条街”的生意，提供全天候服务，做到全年便利化。

在随后的座谈会上，蔡奇指出，便民店是现代城市不可或缺的组成部分，小店面撑大服务，看似小事，实则是群众家门口的要事，是关系群众生活的大事。要立足做好群众家门口的服务，落实好促进便民店发展等措施，完善一刻钟社区服务圈，完善便民服务体系。每个社区都要有相适应的便民店，让市民就近就能买到生活必需品和小商品。对街头从事手工活的便民服务点，要规范纳入社区服务体系。市区属企业要带头发展连锁便利店，培育本地品牌。支持外地、民营连锁便利店在京发展、增加密度。制定三年专项行动计划，力争每个社区补齐菜店、早点、美容美发、维修、家政等服务网点，连锁便利店要向有需求的社区延伸。

同时蔡奇强调，坚持连锁化、规范化、品牌化、服务多样化方向，着力提升便民店品质, 打造“北京服务”的品牌标志。支持连锁便利店企业新开店铺。鼓励便利店企业拓展24小时经营。支持便利店搭载蔬菜零售、早餐、针头线脑、书报刊零售、代扣代缴、代收代发等便民服务。支持便民店线上线下融合发展。发展社区服务综合体。要持续优化营商环境，研究解决企业发展面临的困难。加强风险防控，落实食品安全和安全生产责任，实现可持续发展。

据了解，今年以来，北京市持续加大便民店网点建设力度，1—9月，新增连锁便民店345家，东城、西城、朝阳区连锁便民店数量已达到每社区一个的配置标准。根据中国连锁经营协会统计，2017年，北京市城市便民店发展指数排名由2015年的第21位升至全国第7位，门店增速位居一线城市之首。