邴雪｜文
转瞬之间，岁末又至。
这一年，是宏观经济形势“时事艰难”的一年。中国经济数据持续低迷，工业企业利润同比下降，资本市场经历巨大震荡。中国连锁经营协会4月发布的“2014中国连锁百强”调查显示中国连锁百强企业销售、门店增幅双现新低，就业人数首现负增长，百货业尤甚。一份《2015上半年主要零售企业关店统计》在行业内一石激起千层浪。协会理事会主席、步步高集团董事长王填也表示：“今年的压力是来自销售和盈利的双重压力。没有几家企业敢拍着胸脯说我的销售还是那么牛，相应地盈利状况也不是太好。” 
这一年，是新概念交迭、层出不穷的一年。3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。实体零售企业纷纷运用自媒体、移动支付、移动商城、线上线下导流等各种尝试拉开“互联网+”的大幕。8月，“阿里苏”和“京东辉”的战略合作震惊业界，让人们充分认识到线上线下加速“融合”才是真正趋势。同时，随着消费者需求增长和相应政策鼓励，今年成为“跨境购”元年，大大小小的进口电商平台纷纷涌现。据亚马逊统计，今年跨境消费总额已达过去20年总和。8家区域龙头掌门人联合坐镇第十七届零售业博览会全球联采中心，企业的重视可见一斑。
这一年，是实体商业价值回归的一年。经过连续几年的摸索，实体商业已经走上了“摸着干”的互联网转型之路。线下门店不可替代的体验优势也令其由“传统模式下的拖累”华丽转身为“新O2O模式下的优势”。实体店热情拥抱电商，电商也把触角伸到了实体店。亚马逊、当当、乐视、红孩子等纷纷扎堆线下开店。阿里更是依靠支付宝和资本收购布局线下零售全产业链。另一方面，线下零售业频频受到资本青睐，后者垂涎的是零售优质的物业资产和被低估的价格。
这一年，是小业态进一步崛起的一年。便利店、社区服务、果蔬专卖等高坪效、高周转、高毛利的社区服务场景成为资本眼中最具投资价值的连锁业态。便利店以密集的网点优势、高频次的消费者交互被视为O2O落地的最佳载体，连续三年实现两位数逆势增长，成为实体连锁零售一枝独秀。5月在太原召开的首届便利店大会上，上海联华快客便利有限公司董事长翁宇杰无限感慨、信心满满，“开便利店这么多年，第一次有扬眉吐气的感觉，感觉真正得到了重视。便利店定能成为实体零售业的主力” 。
这一年，同以往的任何一年一样，有悲有喜。零售业仍在艰难中前行，但我们依稀中已能看到先行的企业家们在逐渐清晰自我定位，他们将继续以自我突破的勇气和所向披靡的创新精神迤逦向前。■

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《连锁》2015 12月.pdf