与人合作 与人分享

裴亮｜文

2000年底，中国特许加盟展览会人头攒动，熙熙攘攘。入口大门两侧醒目地题写着八个字“与人合作，与人分享”，朴素中传递着协会在行业倡导的理念。这个SLOGAN来自郭戈平会长的提议，代表了特许经营行业发展的理念，也是协会创立至今的一贯坚持。

特许经营被誉为20世纪最成功的商业模式，缔造了麦当劳、可口可乐、7—11等影响世界商业发展的知名企业。即使当下流行的“共享经济”概念，也可视特许经营为其滥觞。但在破旧快立新慢、缺乏游戏规则的市场环境下，特许经营和其他经济活动一样，常常是良莠不齐，泥沙俱下。早期的加盟者中，不少人是中了“加盟让你一夜暴富”的营销噱头的招，造成的负面影响也让政府动了把特许加盟和传销一样进行红色预警的心思。

为了发挥特许经营在拉动民间投资，带动创业和就业的独特优势，协会动员会员企业和专家积极参与特许经营立法，在保护投资人合法利益的前提下，尽量降低特许经营的准入门槛，用信息披露和备案管理等国际通行做法替代传统的事前审批。同时，协会制定了“特许经营道德规范”，积极倡导“与人合作，与人分享”的理念，推动特许总部与加盟商建立合作双赢、信赖持久的伙伴关系。

无独有偶，零供关系是协会成立二十年里社会关注的另一个热点问题。“通道费”、“进场费”等一度成为媒体抨击零售企业“压榨”供应商的“罪状”。在政府专管部门主导的零供关系整顿和规范的过程中，协会一方面代表行业提出自己的观点和诉求，尽量客观全面的反映行业发展的现实状况，一方面伸出倡导行业道德和社会利益的“温柔的手”，它既非依靠竞争解决问题的“看不见的手”，也非法律强制的“看得见的手”。协会制定了行业自律规则和标准，组织零售商和供应商代表发起“深圳湾共识”，推动零供关系以“合作分享”精神，健康可持续发展。

记得曾经写过的一篇农超对接方面的文章《农民的诚信》。谈到当农产品的市场价格高于农超对接的约定价格时，农民会把产品卖给价高者而不履行合同，如何解决这个问题？文中列举了家家悦的成功经验及其董事长王培桓的观点：在他看来，家家悦能够持续保持与农户合作的秘诀，就是当市场价格高于约定时主动提高收购价，向农民让利。当你做到了“与人合作，与人分享”，农民的诚信就确立了。这不仅仅是农超对接得以成功的秘诀，也是商业对人性的锤炼与升华。■

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