卜蜂莲花焕新升级 引领品质消费
秋风送爽启新篇,11月18日卜蜂莲花位于汕头市中心区域的金平中旅店人头攒动,现场人气爆棚、客流如织。历经28天的全方位调改升级,试业三天,吸引超12万市民前来,消费客流达4万人,累计营业额近300万元,较调改前提升6倍。
01商品与供应链深度优化:打造核心竞争力
此次焕新升级体现了四个特点:“高品质”、“高颜值”、“烟火气”与“人情味”。商品升级更契合顾客需求,淘汰3,000多支老旧商品,引入强竞争力自有品牌与潮流新品,扩增生鲜、烘焙、熟食区面积,生鲜占比超50%。基地直采的阿克苏苹果脆甜多汁,本地油柑风味独特,质优价廉,广受顾客喜爱;水产区每日渔船出海,海鲜新鲜且品种繁多;牛肉由当地最知名的牛肉火锅餐厅杏花吴记供应,刀手按本地习惯分割,适配潮汕火锅薄片与牛排厚切等需求;同时在招商区域与汕头本地知名餐饮旗舰品牌联手,打造大食堂场景。
02.焕新盛象,臻享升级
消费者生活方式转变愈发青睐高品质、便捷且个性化的购物体验。卜蜂莲花精准聚焦“精致”定位,着力还原多元生活场景以彰显品质生活。店内精心设置商品试吃区,让顾客在品尝后放心选购;增设顾客休息区与母婴室,尽显关怀体贴。不仅如此,卜蜂莲花积极引入多项前沿技术,先进的AI称台与便捷的电子价签相互配合,极大地提升了购物交互体验,让顾客在每一个细微环节都能感受到用心与专业。同时融入最新设计元素优化布局,营造时尚舒适的购物环境。
03闪电仓与CRM洞察:科技赋能体验
近年来卜蜂莲花在新零售模式上颇有探索,除门店调改升级外,结合经营模型在金平区布局两家24小时快送仓,精准契合顾客对即时消费的生活场景需求,目前日均订单已稳定在每店300单以上,实现盈利,据了解,闪电仓业务也是卜蜂莲花未来两年重点发展的方向,目前已成立独立团队加速发展。
同时,卜蜂莲花还借助CRM4.0系统精准勾勒消费者画像,依CRM洞察结果,洞悉顾客需求后迅速对商品结构予以优化,灵活调整促销优惠组合,全力为顾客遴选更优质且价格亲民的商品。
04员工关怀与服务品质提升:激发服务内生动力
员工为企业服务之核心灵魂,卜蜂莲花金平中旅店以完善培训体系提升员工素养与技能,激发其热情,令员工皆能以专业热忱之态服务顾客
卜蜂莲花金平中旅店赋予员工自主权利,业务上充分赋能,福利待遇工资涨幅30%以上,同时增设员工餐厅,开展员工技能培训,使其愿意与企业共同成长,共同发展,共创未来。
秋风送爽启新篇,11月18日卜蜂莲花位于汕头市中心区域的金平中旅店人头攒动,现场人气爆棚、客流如织。历经 28 天的全方位调改升级,试业三天,吸引超12万市民前来,消费客流达4万人,累计营业额近300万元,较调改前提升6倍。
01商品与供应链深度优化:打造核心竞争力
此次焕新升级体现了四个特点:“高品质”、“高颜值”、“烟火气”与“人情味”。商品升级更契合顾客需求,淘汰 3,000 多支老旧商品,引入强竞争力自有品牌与潮流新品,扩增生鲜、烘焙、熟食区面积,生鲜占比超 50%。基地直采的阿克苏苹果脆甜多汁,本地油柑风味独特,质优价廉,广受顾客喜爱;水产区每日渔船出海,海鲜新鲜且品种繁多;牛肉由当地最知名的牛肉火锅餐厅杏花吴记供应,刀手按本地习惯分割,适配潮汕火锅薄片与牛排厚切等需求;同时在招商区域与汕头本地知名餐饮旗舰品牌联手,打造大食堂场景。
02. 焕新盛象,臻享升级
消费者生活方式转变愈发青睐高品质、便捷且个性化的购物体验。卜蜂莲花精准聚焦 “精致” 定位,着力还原多元生活场景以彰显品质生活。店内精心设置商品试吃区,让顾客在品尝后放心选购;增设顾客休息区与母婴室,尽显关怀体贴。不仅如此,卜蜂莲花积极引入多项前沿技术,先进的AI称台与便捷的电子价签相互配合,极大地提升了购物交互体验,让顾客在每一个细微环节都能感受到用心与专业。同时融入最新设计元素优化布局,营造时尚舒适的购物环境。
03 闪电仓与CRM洞察:科技赋能体验
近年来卜蜂莲花在新零售模式上颇有探索,除门店调改升级外,结合经营模型在金平区布局两家24小时快送仓,精准契合顾客对即时消费的生活场景需求,目前日均订单已稳定在每店300单以上,实现盈利,据了解,闪电仓业务也是卜蜂莲花未来两年重点发展的方向,目前已成立独立团队加速发展。
同时,卜蜂莲花还借助 CRM 4.0 系统精准勾勒消费者画像,依 CRM 洞察结果,洞悉顾客需求后迅速对商品结构予以优化,灵活调整促销优惠组合,全力为顾客遴选更优质且价格亲民的商品。
04员工关怀与服务品质提升:激发服务内生动力
员工为企业服务之核心灵魂,卜蜂莲花金平中旅店以完善培训体系提升员工素养与技能,激发其热情,令员工皆能以专业热忱之态服务顾客
卜蜂莲花金平中旅店赋予员工自主权利,业务上充分赋能,福利待遇工资涨幅30%以上,同时增设员工餐厅,开展员工技能培训,使其愿意与企业共同成长,共同发展,共创未来。