《2026年人力资源与组织提效创新实践案例集》发布

为总结推广连锁行业人力资源与组织提效的最新探索，中国连锁经营协会（CCFA）织开展了2026年创新实践案例征集，面向会员企业、职业院校及人力资源服务机构公开征集。经评审，本册收录案例30篇，分三个篇章。 第一篇"AI在人力资源领域的应用"收录9篇。企业已将AI嵌入招聘、排班、培训、测评与员工服务全链路：智能排班让门店用工由经验判断转向数据预测，AI面试与对练测评支撑终端人才规模化复制，HR超级门户把事务办理转为"问—判—办"闭环。 第二篇"企业文化升级促动业务融合"收录8篇。这些企业不再把文化停留在口号层面，而是转化为可执行机制：以行为准则和价值观考核嵌入日常管理，以竞聘、述职、评议打通员工参与通道，以标杆挖掘和即时激励激活一线干劲，最终落到商品、服务与顾客体验的改善。 第三篇"数字化人才培养"收录13篇。企业侧重把岗位能力标准与培养体系打通，院校侧重专业重构与实训条件建设，多为企业与院校联合申报。案例聚焦"数字店长"、"数字新农人"等新型岗位，通过重构能力标准、共建产业学院与生产性实训基地、引入低代码与AI教学工具，形成"课堂即职场"的培养路径。 通读全部案例，可见三个共同趋势：提效路径由减员转向"配人、育人、留人"的系统优化；AI应用由概念验证走向可量化的规模化落地；产教融合由松散合作走向标准共建与成果共用。 案例内容： 案例集封面：