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用品牌和文化塑造未来 ——新年寄语
 
 
 
   

□ 裴 亮

 
    _____新年伊始,我去山东某地级市访问一家连锁超市企业(该超市是当地的龙头企业,拥有20多家标超,去年的销售额超过5亿元),公司老总向我提出一个问题,而且希望得到一个直截了当的回答:像我们这样的区域型超市企业,不可能发展成全国性的大零售企业,外资进入后,还有生存的空间吗?如果能活下来,会是怎样的生存状态?

_____对于区域型零售企业来说,2005年是取得辉煌业绩的一年,协会积极倡导的发展自愿连锁、寻求零售创新、坚持区域化发展战略等理念得到企业的认同和响应,一批区域型连锁企业进一步夯实了根基,业绩不断提升。但是,这样的市场格局很快会随着外资的进入和竞争的加剧而被打破,上面所提出的问题,也正是具有前瞻意识的企业家们的居安思危、未雨绸缪。那么,协会在新的一年,又将有怎样的建议?又将通过怎样的努力为企业发展助力?

_____带着这样的问题,我们进入了2006年,为了获得一个肯定的答案,协会开始了2006年的各项工作:2月,二届五次理事会将在亚布力召开;3月,2005年连锁百强出炉;4月,第八届特许加盟大会暨展览会开幕……11月,第八届连锁业会议暨连锁店展开幕。像往年一样,我们要赋予这些活动以理念与灵魂,2006年,这些理念又将增添一个新的内涵——品牌与文化,这也是我们寻求肯定回答的诸多途径之一。

_____企业的竞争,首先是人的竞争,建立有凝聚力的企业文化,不但可以吸引和留住人才,还可以让人才发挥最大的潜能。企业文化并不是大企业专有的资源,相反,与规模经济与技术优势相比,文化更具有大众化特色。去年,美国最受员工尊重的企业并不是沃尔玛等大企业,而是一家家族管理的地方性的连锁公司。企业的核心文化来自企业领导者,对员工的信任、对伙伴的诚信,决定着企业文化能否真正建立。

_____品牌是企业差异化定位的具体表现,是塑造企业核心竞争力的三套马车之一(研发能力、供应链管理与客户关系管理,前两项似乎更有利于大企业)。对于连锁企业(尤其是特许连锁企业)来说,品牌的塑造与维护不仅有利于企业目标顾客细分营销的实现,同时也是保持整个连锁网络规范有效运转的管理工具。

_____新的一年,协会将把企业品牌与文化建设渗透到会议、培训、行业研究、展览等一系列活动中去,推动并协助企业强化这方面的工作。希望通过大家的不懈努力,在我们回顾这一年所走过的历程时,我们得到的是一个肯定的回答,一个让会员企业更有自信的回答。(完)

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