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走向成熟 |
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□朱 舫 |
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| ___ 特许经营在中国真正“流行”不过十来年,但特许体系已达2600个左右,跃居“世界之最”;协会主办了九届特许展,国内参展商趋之若鹜,国际参展商也年年递增,展会高峰期还不得不限制过多的参观者;中国优秀特许品牌“墙内开花墙外香”,受到众多国际资本的追捧。种种迹象表明,中国正在成为世界最大也是最受关注的特许经营市场。
____中国特许经营业的发展速度惊人,但发展的质量和规模还不尽如人意,新兴市场的特征明显。法律制度、知识产权保护以及整个管理技术等方面都还不成熟,每年都有一些令人遗憾的案例发生,让一些特许者和加盟者付出了惨重的代价。5月1日开始实施的《商业特许经营管理条例》,是中国政府有志规范特许经营、决心与国际接轨的一个强烈信号。这是我国出台的第一部关于特许经营的行政法规,随着准入和退出的门槛加高、处罚力度的明显加大,将推动整个特许经营市场的规范发展。通俗地讲,这个《条例》给中国特许经营定下了规矩,而且是一个比较严厉的规矩,尤其是大大加强了对特许者的监督和制约力度。 ____其实,中国特许经营品牌在高速成长过程中,也同样渴望成熟。2006-2007年度中国特许优秀品牌评选结果揭晓了,又产生了一批相对成熟的“中国品牌”。作为历届评委,我有幸能有机会追踪它们的成长过程。获奖企业的共同之处在于坚持以诚信为本、具有极强的学习和创新能力;全力塑造和维护品牌形象,深入发掘品牌价值。中国特许优秀品牌的进步大都留给人“士别三日,当刮目相看”的感叹。“品牌——系统——支持”三大要素奠定了这些品牌得以保持居高不下的市场占有率而成为行业龙头。管理思路、支持办法的转变及支持渠道的完善等服务升级,令其更加吸引加盟者,自主创新的技术和产品也不断提高其竞争力。 ____常言道,“旁观者清”。据报道,国际特许经营协会主席科恩前不久发表观点,认为美国的特许经营行业从诞生到发展成熟,大概用了50年时间,而中国大概20年左右就可以完成。他说,“中国的特许经营事业虽然发展速度奇快,但仍不够成熟。中国的特许经营市场环境仍有待充分竞争,品牌授权商和加盟投资者必须要有互信机制,无论是投资加盟商,还是品牌授权商,都必须建立在相互信任的基础之上,投资风险固然有,但一定要充分信任互助,并且持续合作才可能获得成功。” ___ 人们已经看到,中国特许经营正在进入黄金发展阶段。政府立下规矩,有助于特许经营养成“好习惯”,企业快速成长,渴望成熟,加倍努力,中国特许经营从“少年”成长为“青年”,从渴望成熟到走向成熟。 |
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