____根据最新的调查，国内超市大卖场企业的平均损耗率为0.47%。而美国佛罗里达大学2004年的调查显示，美国2004年超市业态的损耗率为0.76%，大卖场业态的损耗率为0.62%。单从数值来看，中国零售企业的防损工作已经做得相当不错了。尽管相对于国外平均每个门店只拥有一两名防损员来说，国内大卖场动辄四五十人的防损队伍显得有些庞大，但人力资本本来就是现在中国的优势，用人海战术达到降低卖场损耗的目的无可厚非。

____但是，我们必须注意，单纯的损耗率指标已不能概括企业防损工作的全部。零售业发展到今天，防损部门的职能尤其是大型零售企业防损部门的职能已经发生了重大的变化。

____今年4月在南昌召开的第五届中国零售业防损高层研讨会上，更多企业了解到，沃尔玛已经把防损部更名为资产保护部，而部门的职能范围更是扩展到：质量保证、风险管理、损失管理、内部调查、安全管理和要员保护。同时防损部的使命也随之变更为：维护公司文化和政策；评估公司运作风险、制定有效策略；保护公司的有形资产和无形资产；保障商业的持续发展。

___ 我们发现，国外零售巨头防损部门的职能，已经扩展到我们以往很难涉猎的部分。

____毫无疑问，这也正是行业防损工作的发展方向之一。

____在这种情况下，我们如果还只是用反映商品管理水平的损耗率来衡量防损工作，肯定会有失偏颇。同时，将工作中心完全放在损耗率上，在一个侧面上也反映了现在国内很多零售企业只把防损部门的职能定位在防止商品内盗外盗、确保消防安全上。

____同时我们也注意到，随着规模扩大，企业对防损的重视程度也必然加大。参加今年防损会议的五十余家企业中，连锁百强企业占代表总数的70%，也在一个侧面反映了这一点。

____如何随需应变，让防损工作更好的适应公司的发展，中国零售企业到了对防损工作重新定位的时候了。

____随着公众对食品安全，环境安全等的关注，防损部门何去何从，看来需要更多的研究。好在我们还有一些榜样可以学习，尽管我们无法也不能照搬，但是通过感受国际巨头的防损思路，国内零售企业还是可以捕捉到行业发展的脉搏，进而找到最适合自己的发展道路。

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