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   ■ 《商业特许经营管理办法》
   ■ 《中国连锁经营协会特许经营行为准则》
 
   签订特许加盟合同应注意的问题
   ■ 特许经营合同的基本原则
   ■ 特许经营合同的基本内容
   ■ 签订特许加盟合同应注意的问题
 
   如何维护和保持特许加盟双方的长期稳定关系
   ■ 特许经营的费用
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提 交 投 诉 流 程
第一步：注册 只有认真注册才能进行在线申请投诉
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第二步：登陆申请 注册成功后，请重新登陆。点击“我要申请投诉”，填写完整信息后“提交”。数据库将排队处理，转发至相关处理人员审核。
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第三步：查询 一般情况下，处理意见会在一周内通过网站发布。也有可能会通过电子邮件或传真的方式与申请人联系。只有不符合“投诉须知”要求的申请会不被受理。
   

投 诉 处 理 流 程
第一步：网站工作人员负责尽快将信息转递相关部门。
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第二步：网站工作人员将在得到相关部门处理意见后向投诉者反馈相关部门处理信息。
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第三步：网站工作人员全面审核投诉及投诉反馈，并在网站上发布。
　 　 　 　 　
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