随着人工智能、大数据、自动识别与支付等数字技术在零售行业的应用与普及，在提升零售企业运营效能，便利顾客体验的同时，也给行业企业发展带来新的风险和挑战，如，行业颠覆性创新带来的风险、数据安全风险，以及与企业转型相关的战略管理、内部管控、资本与财务保障等风险，还包括疫情等突发事件带来的应急风险等。

为发挥行业引导及标杆示范作用，鼓励并挖掘企业在风险管理方面的最佳实践与创新，中国连锁经营协会(CCFA)继续开展了零售业风险管理最佳实践案例年度征集活动。

本次案例征集活动于2023年初正式启动，历时2个多月，最终有9个案例进入《2023 CCFA零售业风险管理最佳实践》案例集。

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2023CCFA零售业风险管理最佳实践案例.pdf